受付コンシェルジュ 求人 | 湘南台はた眼科

採用について

受付コンシェルジュ 求人

2007年に湘南台、2012年に代々木上原に開院して以来、「オンリーワンの医院になる・患者様が心打たれるような医療を提供する」という方針で診療をしてきました。

私達の患者様を大切にする姿勢を評価いただき、私達に相談いただける患者様の数は年々増えてきています。

しかし、現状に甘んじることなく、より「成長」していかなければ、患者様のご要望を満たし続けることはできないと考えます。
これは医師だけはなく、患者様に一番最初に接するコンシュルジュ(受付)や患者様の治療に伴走する視能訓練士、スタッフも同様にそれぞれの分野で成長し続けることが必要だと私達は考えます。

医院に限らず、

  • 皆さん自身がこれまでレストランやホテルに電話をしたときスタッフの対応や雰囲気が悪いと感じたことはありませんか?
  • スタッフの何気ない素振りや態度で不快になったことはありませんか? そしてその店には二度と行きたくないと思ったことはありませんか?
  • 逆に思いもせず、素晴らしい対応を受けたときは心を打たれたことはありませんか?

私たちは医療も同じだと考えます。なので「クリニックなんだから 適当にこなしていれば、そんなに大変じゃないでしょ」とは決して思ってほしくないのです。

患者様が増え続けていることもあって、日々の業務は決して暇ではありませんが、各スタッフがその時間を縫って各スタッフの成長のために努力できる時間や仕組みを用意しています。

具体的な業務内容

当院の「顔」として受付・患者様への接遇をお願い致します。
患者様は目に不調があり、当院を受診されます。
患者様の不安な気持ちを和らげてあげられるような温かい対応をお願いします。

新しいことを学ぶことも業務の一環です。
「より満足いただける」「オンリーワンの」医療を提供するという強い想いから当院では接遇だけでなく、小児眼科医療、漢方を取り入れた眼科医療、院内新聞の発行、院内ボード、予約システム、ブログの更新、など様々な業務があります。

すべて、よりよい「湘南台はた眼科」を作るための取り組みです。
その中には今までやったことのないことも含まれていることと思いますが、スキルアップの機会と捉えて積極的に身につけていっていただきたいと思います。医院をよくするためのアイデアがあれば積極的に提案していただきたいです。

スキルアップのための取り組み

眼科医療に関わる各種セミナーや研修・見学への参加をお願いしています。
一つでも多くの知識を得て、患者様に還元していくことは眼科に関わる者としての義務だと考えています。
参加費は当院で負担しますので、おもいっきり学んで来ていただければと思います。

求める人物像

  • 「今までにない”オンリーワンの医院”を一緒に作っていきたい」と共に歩んでいただける方
  • 患者様と接するとき「常に笑顔」のできる方
  • 銀行などの金融機関やホテル・レストランで接遇教育を受け、受付をされたご経験のある方(これはなくても大丈夫です)
  • 新しい医療サービスや業務・セミナーに対しても「自分も成長できる」と積極的にチャレンジできる方
  • 仕事はお金のためだけではなく、やりがいを大切にし、自分の成長のため、患者様のため、医院のため、と考えられる方
  • 一緒に働く仲間を思いやり、補い合い、決して仲間のことを悪く言わない
  • 喫煙をされない方

募集要項

学歴 大卒以上
勤務地 ①湘南台はた眼科
②代々木上原はた眼科
アクセス ①湘南台駅東口徒歩1分
②代々木上原駅徒歩1分
勤務時間 ①、②いずれの勤務地になるかは事前に周知するローテーションにより勤務

①湘南台はた眼科(月・火・木・金・土)
午前9時00分~午前12時00分
午後3時00分~午後8時00分(土は午後6時00分まで)

②代々木上原はた眼科(月・火・木・金・土)
午前10時00分~午後1時15分
午後2時30分~午後7時15分(月木土は午後6時15分まで)
給与 17.5万円~(試用期間は3ヶ月間)
※非常勤は時給930円~
※経験年数によって優遇致します。
※通勤費:実費額を支給。但し上限35000円/月
※加入保険:健康保険(協会けんぽ)、厚生年金、雇用保険、労災保険
モデル年収 17.5万円 × 12ヶ月 + 17.5万円 × 1.2ヶ月 × 2回(賞与)=252万円
昇給・賞与
  • 昇給
    原則無し。但し、職務遂行能力により昇給する場合がある。
  • 賞与
    夏・冬(各一回)。基本給1.2か月分(一回につき) 但し、経営状況により変更する場合がある。
諸手当 通勤費:実費額を支給。但し上限35,000円/月
休日・休暇 水曜・日曜・祝日・その他医療施設の休診日
待遇・福利厚生 健康保険(協会けんぽ)、厚生年金、雇用保険、労災保険

ご予約/お問合せ 0466-44-2121

9:00〜20:00(水・日休診、土曜日は18時まで)

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